Muitos dos presentes de Natal que não servem para quem ganhou podem ser trocados hoje (26) nas lojas.
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Algumas pessoas os trocam vão porque os presentes apresentaram defeitos e, outros, por conta do gosto pessoal ou outro motivo. No primeiro caso, a troca é um direito do consumidor, mas no segundo não.
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Quando a roupa não serviu, o CD não agradou ou o brinquedo é repetido, as lojas não são obrigadas a trocar por outro, a não ser que haja um acordo.
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O Procon alerta que para trocar um presente, o primeiro passo é estar de posse da nota fiscal.
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