Falha na Amazon causa instabilidade em sites e apps no mundo todo

Uma falha na Amazon Web Services (AWS), plataforma de computação em nuvem da Amazon, provocou instabilidade em diversos sites e aplicativos pelo mundo nesta segunda-feira (20). Entre os serviços afetados estão Fortnite, Alexa, Zoom, Mercado Livre, HBO, Duolingo e Snapchat, além de sistemas internos da própria Amazon.

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O problema foi detectado por volta das 4h11 (horário de Brasília), quando a empresa informou estar investigando “aumento nas taxas de erro e de latência” em seus sistemas. A normalização começou por volta das 8h, mas parte dos serviços ainda apresentava lentidão ao longo da manhã.

De acordo com a Amazon, a falha ocorreu na região US-EAST-1, onde está localizado o principal datacenter da AWS, no norte da Virgínia (EUA). O erro teria se originado no DynamoDB, sistema de banco de dados da companhia, e acabou impactando mais de 60 produtos vinculados à mesma infraestrutura.

A Reuters informou que mais de 500 empresas registraram instabilidades relacionadas à falha, totalizando mais de 4 milhões de usuários afetados em todo o mundo.

Especialistas apontam que o incidente teve grande alcance por envolver a primeira região criada pela AWS, em 2006. “Muitas empresas antigas ainda hospedam seus sistemas ali, o que explica o impacto global”, explicou Thiago Ayub, diretor de tecnologia da Sage Networks.

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Embora o problema tenha sido parcialmente resolvido, a Amazon ainda não informou a causa exata da pane. Esta é a maior interrupção da internet desde a falha da CrowdStrike, em julho do ano passado, que paralisou sistemas de hospitais, bancos e aeroportos em vários países.