Procon Paraná dá dicas para fazer boas compras durante a Black Friday

A diretora do Procon Paraná, Cláudia Silvano, deu dicas para evitar problemas nas compras durante o período da Black Friday, o período que lojas fazem promoções no fim de novembro.

Uma das principais orientações é o cuidado com sites falsos, muito parecidos com o de empresas consagradas.

"É exatamente igual, só que no nome do site falta uma letra qualquer, que direciona o consumidor para um site falso", explica a coordenadora do Procon. Outro ponto que faz muita gente desistir da Black Friday são os preços enganosos. 

"O ideal é que o consumidor faça um acompanhamento prévio do preço desse produto. Quanto custava há 30 dias atrás, há dois meses atrás? Hoje, os buscadores auxiliam o consumidor nesse trabalho", diz Cláudia.

O Procon orienta, ainda, que a melhor maneira de fazer o pagamento em sites é por meio do cartão de crédito.

"No pagamento por boleto, nós vemos inúmeras situações em que o consumidor pagou e era uma empresa que fazia fraudes. O consumidor não recebeu e não conseguiu reaver os valores, situação diferente do que se tivesse pago no cartão de crédito, em que há possibilidade de extorno e devolução", afirma Cláudia Silvano.

O consumidor que se sentir prejudicado pode fazer denúncias ao Procon pelo telefone 0800 41 1512.

24 de novembro, o dia da Black Friday
No dia 24 de novembro, as grandes redes que atuam no comércio realizam a chamada Black Friday. O evento reúne lojas físicas e virtuais com descontos em produtos. O destaque entre as promoções fica com os eletroeletrônicos (computadores, celulares, tablets e eletrodomésticos).

O evento chegou ao Brasil em 2010, por iniciativa de uma empresa especializada em descontos na Internet. A primeira Black Friday no Brasil foi totalmente online. As promoções acontecem anualmente na quarta sexta-feira de novembro, sendo realizada agora também em lojas físicas.

Pesquisar antes de comprar
Com todo o apelo comercial em volta da data, o Procon-PR orienta aos consumidores que pesquisem antes de comprar.  “Em outros Procons pelo Brasil, não são poucos os relatos e constatação da prática de maquiagem de preços, ou seja, as empresas aumentam previamente o valor dos produtos para oferecer descontos no momento da realização da promoção”, orienta a Diretora do Procon-PR, Cláudia Silvano.

O objetivo das dicas é evitar que as pessoas façam um mau negócio ou sejam enganadas e lesadas por descontos falsos. Caso a compra seja feita pela internet, o Procon-PR orienta o consumidor a utilizar os buscadores de preços e também a pesquisar em vários sites e até mesmo em lojas físicas.

É necessário também observar se nos sites constam todos os dados do fornecedor e desconfiar se apenas for informado um telefone celular para contato. O fornecedor deve ter CNPJ e é possível verificá-lo no site da Receita Federal.

Evitar as compras impulsivas
Já o Secretário da Justiça, Trabalho e Direitos Humanos, Artagão Júnior, lembra que os consumidores devem evitar as compras impulsivas.  "Antes de efetuar a compra é preciso que o consumidor avalie a real necessidade de aquisição do produto neste momento, evitando as compras por impulso e que podem causar dívida para o próximo ano", aconselha ele. 

Com informações do Procon do Paraná