Foto por Reprodução
A companhia aérea United Airlines pediu desculpa à passageira Lucie Bahetoukilae que viajou para o destino errado por culpa da empresa, conforme matéria do jornal britânico The Daily Mail.
Ela pretendia ir da cidade norte-americana de Newark, estado de Nova Jersey, para Paris. No entanto, pouco antes da decolagem, o portão de embarque foi mudado e Lucie embarcou em um voo para São Francisco.
De acordo com o Daily Mail, a alteração do portão foi anunciada em inglês, idioma que ela não sabe. Ao procurar seu assento no avião, Lucie o encontrou ocupado. A mulher mostrou seu bilhete à aeromoça, mas ela não notou que Lucie estava no avião errado e lhe propôs ocupar outro assento.
No final, a mulher foi parar quase cinco mil km na direção errada. Para atingir Paris, ela teve de viajar mais 28 horas. A United Airlines compensou o custo do bilhete até Paris.
Outro caso
Em outra situação, o passageiro David Dao foi removido de um voo da United Airlines quando o homem se recusou a ceder seu assento a um empregado da empresa. O incidente foi causado devido ao fato de o número de bilhetes vendidos exceder o número de assentos no avião.
Com informações do Daily Mail
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