Foto por Rodrigo Hirata/Senac
O Sebrae Apucarana abriu suas portas, na manhã desta terça (27), para um evento exclusivo voltado aos profissionais do varejo local. O objetivo? Transmitir insights e aprendizados diretamente dos bastidores do NRF: Retail Big Show, o maior evento mundial do setor.
Realizado em parceria com a Fecomércio-PR, o evento também abordou a necessidade de adaptação constante e a busca por experiências excepcionais para os clientes, mostrando que o conhecimento global pode impulsionar o comércio local. Na oportunidade, Paulo Salesbran, segundo vice-presidente da Fecomércio-PR, enfatizou a importância da integração entre espaços físicos e virtuais para o sucesso dos varejistas. “Quem não conseguir fazer com que esses dois espaços conversem está fadado a desaparecer”, destacou Salesbran, acrescentando tratar-se de um “caminho sem volta”.
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“Quando tenho um espaço físico, eu tenho uma marca forte. Quando tenho um espaço virtual, essa marca se propaga de uma maneira muito mais forte e faz com que o cliente enxergue uma credibilidade mais forte naquele produto. O cliente tende a voltar várias vezes à sua loja quando ele é bem atendido. E, para ele ser bem atendido, ele deve ser tratado de maneira preferencial, única, para que ele se sinta satisfeito”, complementa.
A presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Apucarana (Sivana), Aída Assunção, reforçou essa visão ao afirmar que as tendências globais moldam o mercado local. “As tendências globais moldam nosso mercado local. Precisamos nos atualizar constantemente para oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. O conhecimento compartilhado no NRF: Retail Big Show é uma fonte valiosa para nossa comunidade. Vamos aplicá-lo para fortalecer nossas marcas, melhorar o atendimento e impulsionar nossos negócios”, afirma.
O evento do Sebrae Apucarana serviu como um portal para o futuro do varejo, conectando Apucarana ao cenário internacional. Os profissionais presentes saíram inspirados e prontos para transformar suas estratégias. Também participaram do evento o gerente executivo da unidade Sesc Apucarana, Ronaldo Romani Ficagno, e o gerente executivo do Senac, Lucas Salvalaggio da Silva.
O NRF '24 Retail’s Big Show, o maior evento de varejo do mundo, ocorreu em Nova York e foi organizado pela National Retail Federation e a Associação Nacional dos Varejistas dos EUA. Com o tema “Make it Matter”, o evento contou com a participação de mais de 35.000 pessoas, mais de 1.000 expositores e mais de 50 palestras. Além disso, houve uma expansão notável para a Ásia, com uma edição em Singapura de 11 a 13 de junho. O SEBRAE/PR e a FECOMERCIO/PR realizaram uma missão técnica que incluiu três dias no evento e três dias de visitas a lojas e espaços conceitos.
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