Um estudo da Nielsen Norman, empresa de consultoria em usabilidade digital, com 24 usuários, mostrou que a leitura de um livro impresso foi mais rápida do que num livro digital (e-book) no Kindle, no iPad ou no computador.
Os leitores obtiveram uma velocidade de leitura no iPad 6,2% mais lenta do que em páginas impressas. Já no Kindle 2, ela foi 10,7% mais devagar.
Em entrevista à PC World, Jakob Nielsen disse que isso não quer dizer que a leitura no iPad seja mais rápida que no Kindle 2. A empresa alerta que os resultados entre os dois aparelhos não são estatisticamente significativos o suficiente para escolher um em relação ao outro na hora da compra.
A pesquisa também estudou os níveis de satisfação dos usuários depois de operar cada um dos aparelhos. O iPad, o Kindle e o livro marcaram, respectivamente 5,8, 5,7 e 5,6 no teste, cuja nota máxima era 7. O computador, alcançou uma nota de apenas 3,6.
Nielsen explicou que a maioria dos comentários dos usuários era previsível: "eles dizem que o iPad é muito pesado e que o Kindle tem letras cinza menos nítidas". As pessoas também não gostaram muito da falta de diagramação dos aparelhos e preferiram a forma como o iPad (na verdade, o aplicativo do iBook) indica a quantidade de texto que ainda falta ser lida em cada capítulo.
Segundo a pesquisa, os usuários dizem que ler um livro impresso é mais relaxante do que usar aparelhos eletrônicos e que se sentiram desconfortáveis com o PC porque eles os lembram do trabalho.
Para realizar o teste, cada voluntário leu um conto de Ernest Hemingway. Depois de sua leitura ser cronometrada - em média, eles levaram 17 minutos e 40 segundos para ler a obra - eles foram testados para ver se tinham entendido o que tinham lido.