SÃO PAULO, SP, 30 de outubro (Folhapress) - Após informar que a atualização para o Windows 8 Pro custaria R$ 69, a Microsoft anunciou hoje que irá devolver todo o dinheiro dos consumidores que adquiriram o software com preço errado -de R$ 83.
De acordo com a nota, os consumidores terão ressarcimento por meio do mesmo modo de pagamento que utilizaram para comprar o Windows 8. Ainda segundo a empresa, a licença adquirida não será afetada pela devolução do dinheiro, que deve acontecer em até 30 dias.
O Procon disse que a Microsoft será notificada pelo erro, que foi corrigido um dia após ter sido detectado, e de o site ter ficado fora do ar por algumas horas.
Leia a íntegra da nota abaixo.
"A Microsoft informa que reembolsará integralmente os clientes que adquiriram no site de Windows a versão para download da licença de atualização (upgrade) do Windows 8 Pro por um valor acima do valor anunciado de R$ 69,00.
A restituição do valor será feita pelo mesmo método de pagamento escolhido pelo cliente no momento da aquisição e ocorrerá até o fechamento da próxima fatura -no caso de pagamento feito via cartão de crédito- ou em até 30 (trinta) dias- se foi feito via PayPal.
A operação de reembolso não afetará a licença do Windows 8 Pro adquirida por tais clientes no dia 26 de outubro último.
Eventuais dúvidas poderão ser direcionadas ao atendimento a clientes da Microsoft no telefone 0800-047-4688, de segunda a sexta, das 9h às 18h".